Инструкция по модерации
форума
"МОДЕРАТОР , деревянная планка с прокладкой
из сукна для приглушения звука пианино."
1. Основные понятия
1.1 Oффтоп - Сообщение не по теме раздела
или не по теме топа.
1.2 Флуд - несколько повторяющихся сообщений
(или схожих по смыслу)
Флуд-"Мусорный ветер, дым из трубы..."
Именно "мусорным ветром", вернее, "мусорным
трафиком", можно назвать флуд. Флуд и флейм
не только созвучны, но и взаимозаменяемы.
Хотя flame - это пламя, а flood - поток,
потоп: в таком парадоксальном месте, как
интернет, противоположности сходятся.
1.3 Ругань , оскорбления игрока наказываются
независимо от того обиделся игрок которого
оскорбляли или нет (много случаев когда
наказуемый потом начинал говорить что он так
шутил) у нас приличный форум. Наказание
сутки форумной. Сообщение удаляется
1.4 Оскорбления администрации караются
сильнее (драконы не относятся к
администрации) сообщение удаляется
1.5 Реклама сторонних он-лайн проектов -
если прямая ссылка то до блокировки
персонажа. Сообщение удаляется.
1.6 Упоминания сторонних проектов молчанка
сутки (кроме отзывов, предложений, и курилки)
(если это не реклама, разумеется, даже пусть
и без ссылки)
1.7 Обсуждение действий драконов только в
пещере , наказание сутки форумной
1.8 Ссылки на ресурсы не относящийся к
проекту (кроме юмора и курилки) наказывать (сутки
форумной) , любые стенгазеты должны быть
одобрены драконом (отсутствие вредоносных
программ) , если в газете требуют
залогинится по ником из арены не давать
такого разрешения. Сообщение удаляется.
1.9 Обсуждение действий администрации
недопустимо нигде если сумеете поставьте
молчанку 15 суток .. нет то суточную.
Сообщение удаляется
1.10 Пропаганда насилия , расовой
дискриминации, порнографии сутки форумной
сообщение удаляется.
2. что модерировать и как модерировать
2.1 заявки и сделки , баги глюки, форумные
драконы не модерят (конечно неплохо
просматривать)
2.2 при наложении молчанок или других
наказаний в этом же топе пишите что такой-то
наказан сообщение удалено
2.3 при переносе топа в соответствующий
раздел пишите "перенес из " и раздел где
лежал топ
2.4 заявки на блок принимаются только в
разделе заявки из остальных просто удалять (если
не идет признания в мультинге или прокачках
(тогда перенесите в пещеру).
2.5 Всегда смотрите сообщения драконов
отметившегося в топе который вы
просматриваете, до его сообщения топ
считается проверенным.. если найдется что он
пропустил что-то -это нехорошо. Так что
прежде чем что-то написать советую прочитать
весь текст .
2.6 Давайте разъяснения если знаете ответ..
не надо гадать .
2.7 Если тема исчерпала себя (получены
ответы на вопросы, либо она состоит только
из одних Апов одного игрока и никому более
неинтересна) закройте ее.
2.8 Удаление темы допускается в случае если
в самом заголовке присутствует сообщение
которое должно быть удаленно. (также и "флудильные"
топы кроме курилки)
2.9 Не устраивайте яростных споров и дебатов-
вдруг провокация.
2.10 Если вы видите две похожих темы одну
можно прикрыть (обычно где меньше сообщений)
и кинуть ссылку в ней на топ открытый.
1.11 Всегда смотрите личное дело
наказуемого. Возможно у него были уже такие
же нарушения.
2.12 Координируйте свои действия с другими
форумными драконами, что и до какого времени
проверено ( но не пишите в топе проверил "пупкин")
Теперь более подробно про ОФФТОП
И так что где должно лежать.
Общая- Здесь пишутся топики касающиеся общих
вопросов связанных с игрой
Новости - ссылка на газету
Баги Глюки траблы - ну понятно все ошибки
связанные с игрой, и пр. пишите сюда
Новости кланов - если вы хотите вступить в
клан , или уже в клане и что то хотите
сказать по поводу клана пишите сюда
Пещера драконов - сюда пишутся признания в
любви к драконам. или наоборот жалобы, также
признания в совершенных злодеяниях (обычно
есть уже топы типа для тех кто хочет
покаяться и пр.)
Выборы - сие тайна но не флудить тут
Предложения - если у вас есть что предложить
(новые города для орков там и другие типа
отмените заморозку)
Отзывы - сюда пишем отзывы (ну например ой
какая классная игрушка или ой так играть
невозможно)
Заявки - ЗДЕСЬ И ТОЛЬКО ЗДЕСЬ подаются
заявки на блок своего персонажа , в других
разделах будут просто удалены
Сделки - любые ссуды на арене допускаются
только после подтверждения на форуме .. для
это и существует данный раздел
Бои без правил, скандалы- ну вроде все
понятно .. был бой ваш противник нехорошо
себя повел, вам сюда, клеймите негодника, "а
если вы на него бочку катите это уже
контейнерные перевозки" тоже сюда (только в
держите себя в рамках), да о том какие
нехорошие блокеры тоже сюда.
Творчество - Барды, писатели, и пр. если у
вас есть что предложить (даже по поводу
арены) пишите здесь а не в общей
Объявления - Переписи рас, поиски семьи,
родственников отставших от паровоза и прочие
объявления СЮДА.
Тактика - какой расе что качать, как биться
против блокеров и прочие тактические вопросы
сюда пишите.
Встречи - Если вы хотите узнать кто еще в
арене из славного города Н-ска а может и
встретится пишите сюда.
Курилка- ооо курилка Здесь можно писать
любые темы .. выиграл ли пахтакор сибскану в
бадминтон или просто развеять душу на
вольные темы сюда
Юмор - анекдоты, веселые рассказы - сюда.
Сообщения об уходе - здесь прощаются те кто
уходит .. не надо тут писать заблочте меня и
пр.. просто удаляется.
Заявки о наборе в групповые бои допускаются
в общей.
3.Что хочу добавить оффтоп ненаказуем, вы
переносите сообщение в нужный раздел. Если
опять создается новое закрываете его и
пишите что мол нечего оффтопить и отсылаете
изучать инструкции в общей. Можно этого и не
делать.
НО! Как всегда но - есть личности для них
законы не писаны они будут ходить и
специально оффтопить . предупредите их что
так нельзя. Не поймут положите молчанку на
от часу форумной . и напишите в деле что
предупреждали . ну а дальше больше
Оффтоп в служебных топиках приравнивается к
флуду.
4.Флуд в чате это 3 маленьких или 1 большой
смайл , на форуме такого ограничения нет, но
все равно если видите что сообщение состоит
из множества смайлов (ну где-то свыше 10
маленьких) или символов то наказывайте как
за флуд.. здесь надо подходить творчески
в курилке , юморе , скандалах флуд
ненаказуем - но если человек создает топ из
тьмы смайлов они загружают и ваш компьютер
когда открываются и сервер тоже . то можете
наказать его с удалением сообщения (или
закройте его).
Также есть любители поднять себе статус (обычно
в курилке) которые просто флудят каким либо
словом .. как говорится флуд должен иметь
предел.
5. Модератор на форуме нужен для порядка а
не для наказания. Иногда проще предупредить
человека. Наш смысл чтобы люди общались
свободно и получали удовольствие от игры, не
надо привязывать каждое действие персонажа к
какой ни то букве закона если не было явного
нарушения, предупредите его. Не упускайте
человеческий фактор.
6. Если вы не можете классифицировать
преступление, или у вас есть какие либо
сомнение где должен лежать тот или иной топ
посоветуйтесь с более старшим драконом. Не
надо боятся что вас куда-то пошлют, наоборот
это признак того что вы работаете и
постигаете все тонкости этой работы.
"Инструкция
для отдела модерации чата"
Комната начинающих 1 - 2 дракона
круглосуточно.
Комната начинающих 2 - 2 дракона
круглосуточно.
Главная площадь - 1 дракон круглосуточно.
Комната воинов - 1 дракон круглосуточно.
Остальные комнаты - 1 дракон круглосуточно.
Зеленым драконам не следует дежурить в
комнате наемников и ветеранов.
Если вы куда то "отошли на 5 минут" выйдите
в пещеру или из игры
To [all] используется драконами выше серебра
и только для важных сообщений, не надо
напоминать всем правила по нему.
Время пребывания в игре не меньше 4-х часов
в день согласно графику дежурств
При отсутствии в игре более 2-х дней
обязательно уведомить главу модерации чата и
форума ( в задании)
При в ходе в игру посещать пещеру, смотреть
где сколько драконов, если видите что в
одной комнате много скажите это им. Сами
занимайте менее заполненную (если вы вне
дежурства).
Читайте задания (там могут быть срочные)
иначе может сложится впечатление что вы были
все это время не в игре.
Все законы принимает администрация. Драконы
не могут "собраться и порешить" это будет
всего лишь предложение которое должна будет
одобрить администрация игры.
Дракон должен быть вежливым и отвечать на
вопросы игрока какими бы "глупыми" они
небыли если они касаются игры.
Дракон должен быть объективным.
Читайте дело наказываемого игрока , на
случай выявления рецидивов.
Если затрудняетесь с ответом или с
определением наказания - найдите более
старшего дракона.
На дракона запрещено накладывать молчанку по
собственному желанию.
В общем чате не обсуждайте с игроком причины
молчанки если хотите переходите в приват.
При модерации учитывайте человеческий фактор
некоторые высказывания могут вам не нравится
но находится в рамках закона.
Допускается реклама зарегистрированных
кланов , либо одобренных газет.
Если инфа игрока содержит сведения
попадающие под наказание . напишите в приват
чтобы он сменил ее.. после невыполнения
наказание вплоть до блока. (зависит от
тяжести).
Дракону обязательно использовать для общения
только русский язык не транслит.
При наказании кроме указания самой причины -
оставляйте в комментариях сам лог.
За что и как
наказывать.
При наказании обязательно указывать причину
наказания.
1.Флуд - флудом
считается сообщение повторенное более 1 раза
подряд, сообщение не несущее информативного
смысла. Наказывать первый раз молчанка 30
минут, далее в случае повторения наказание
может быть увеличено. Флудящие игроки
существенно увеличивают нагрузку на сервер.
Поэтому необходимо максимально строго
проводить борьбу с флудом. Флуд рекламой боя
подраздел флуда. Сообщение может быть
изменено но если это реклама того же боя
наказывать как за флуд
2. Флуд смайлами
- использование более 1 большого смайла или
более 3 смайлов вообще в сообщении - первый
раз молчанка 30 минут, при повторении
наказание увеличивать.
3. Мат
в общем чате - первый раз 1 час, при
повторении увеличивать.
4. Мат в привате,
оскорбление игрока
- первый раз 1 час, при повторении
увеличивать. Достаточно игроку скопировать
оскорбление и прислать дракону в привате. Не
обязательно присылать скриншот по почте. НО
если у вас есть подозрение на подделку
привата требуйте скрин и добейтесь чтобы он
вам был прислан так как игрок может
обратится к другому дракону. Также с жалобой
на подделку привата предложите прислать вам
скрин. Если подделка доказана наказание
проклятье дракона на 3-е суток и оковы на
3-е.
5. Реклама сторонних
проектов - в любом
виде - блокирование персонажа, с
обязательным указанием причины блока. (если
идет явная реклама с ссылкой на проект)
6. Распространение
любых ссылок,
не имеющих отношения к игре - наказание 1
сутки, при повторении блок.
7. Распространение
вредоносных ссылок
- блок персонажа, блок айпи.
8. Продажа чего либо
не имеющего отношения к игре - молчанка 1
сутки.
9. Продажа персонажей
- блок.
10. Клевета или
оскорбление Администрации
- молчанка 1 сутки.
11. Обсуждение
действий Администрации
Игры Арена или Драконов. - молчанка 1 час.
12. Высказывания,
разжигающие межнациональную, или религиозную
вражду. Пропаганда насилия, наркотиков,
порнографии .- Молчанка 1 сутки.
Приложение к
инструкциям.
Как оформлять
наложенные наказания.
Вы уже
наверняка ознакомились с возможностью
драконов проглядывать личную историю игрока.
Многие из вас, если не все, уже накладывали
т.н. молчанки. Поэтому мы считаем, что сама
механика наложения молчанок вам известна.
Если вы
обратили внимание, то запись о наложенном
наказании состоит обычно из трех частей.
-
1-я
часть - формируется автоматически и
фиксирует длительность наказания.
-
2-я
часть - "формулировка" - вносится через
форму, возникающую при наложении
наказания.
-
3-я
часть - конкретика нарушения - вносится
через окошко комментария.
-
Заполняя указанные части старайтесь быть
лаконичнее, но не в ущерб смыслу.
Особенности заполнения 2
части.
Формулировка
наказания у всех драконов за один тип
нарушения должна быть однообразна.
Оптимально чтобы все драконы использовали
одни и те же формулировки, т.к. при
назначении наказания дракон обязан быстро
проглядеть личную историю и назначить
наказание с учетом количества и давности
предшествовавших нарушений. К сожалению
сложившееся разнообразие формулировок
задерживает этот просмотр. При этом надо
учитывать, что именно эта часть записи видна
игрокам и должна однозначно трактоваться.
Заметим, при этом, что некоторые сложившиеся
формулировки иногда вызывают удивление у
новичков ("флуд боем", "иной проект"- для
Ковчега, видимо, не актуально).
Для экономии
времени и с целью избежать ошибок в цейтноте
лучше использовать заранее написанные
заготовки. Их можно держать в текстовом
файле, или можно использовать для
заполнения этой части программу Hot Keyboard
Pro, которая
позволяет вносить строки по нажатию горячей
клавиши.
Список
используемых выражений:
-
Брань в
чате
-
Запрещенный смайл
-
Мат в
чате.
-
Грубые
высказывания.
-
Оскорбление игрока
-
Оскорбление дракона
-
Оскорбление Администрации Игры
-
Нелицеприятные высказывания об Игре
Арена
-
Флуд в
чате
-
Флуд
повтором фразы
-
Флуд
большими смайлами
-
Флуд
смайлами
-
Более 3
смайлов
-
Флуд
рекламой боев (="флуд боем")
-
Посторонняя реклама.
-
Посторонняя ссылка
-
Высказ.,
разжигающие межнац. или религ. вражду.
-
Распространение вредоносных ссылок.
-
Обсуждение действий Администрации
-
Обсуждение действий драконов.
-
Реклама
иного проекта
-
Иной
проект
-
Продажа
перса
-
Мат
-
Рецидив.
-
Повт.
рецидив
-
Неодн.
рецидив
-
- и т.д.
В этот же
набор можно внести и часто употребляемые
строки объявлений:
":rupor: :rupor:
Не более 1 большого или 3 обычных смайлов в
сообщении. Реклама боев не чаще 1 раза в 3
минуты. Флуд наказуем. "
"Вышли
скриншот мейлом на адрес из моей инфы.
Формат: JPG, <200 Kb ")
Особенности заполнения 3 части
3 часть
должна вноситься всегда, за исключением
случаев разного рода флуда, случаев
использования иностранного языка и
аналогичных мелких нарушений. Однако флуд
содержащей оскорбления игрока, мат и т.д.
вносится сюда одной строкой.
Обычно 3
часть - это строка чата, содержащая причину
наказания, всегда начиная от времени.
В случае
наказания из-за мата в приват или
оскорбления игрока в привате строка м.б.
обрезана слева, до времени начала привата.
Если же вам транслируют строку из общего
чата в другой комнате - тут должен быть
сохранен весь текст привата к вам.
Просмотр
конкретики нарушений у игрока позволяет
например определить стиль используемых им
оскорблений, а значит заподозрить ложный
приват.
Например,
получая жалобу от игрока на оскорбление в
привате, вы должны открыть личную информацию
жалобщика, просмотреть ее и только затем
через поиск обращаться к делу подозреваемого.
Особенности конкретик нарушений могут помочь
вам не совершить ошибку. (О поддельных
приватах планируется подготовить отдельный
текст.)
В 3ю часть
могут вноситься необходимые комментарии.
Особо важные комментарии, который должен
заметить каждый дракон открывающий дело,
можно набирать с новой строки используя
капслок, например "АВТОР ПОДДЕЛЬНОГО ПРИВАТА"
В одном
случае можно и нужно исправлять конкретику -
когда в тексте встречаются длинные наборы
символов без пробелов, которые невозможно
перенести. В результате личная истории
расползается за границу экрана и дальнейшая
работа с ней будет осложнена.
Данная
памятка написана с учётом того, что вы уже
ознакомились с видами нарушений в чате и
нормами их наказаний.
Разрешена
реклама Услуг .
1. Лекарей , Наемников и
торговцев
во всех комнатах ,НО не чаще одного раза в
10 минут в одной комнате. кто будет нарушать
получит молчанку за флуд. если вы совмещаете
несколько профессий то пишите объявление
одной строкой где перечисляете все ваши
услуги, а не создавайте несколько сообщений.
2. Дилеры и их
помощники
- разрешена реклама продажи соток 1 раз в 3
минуты ,НО ТОЛЬКО продажи соток , если в
этом же объявлении идет реклама услуг
наемника , торговца или лекаря то оно
приравнивается к п. 1. Если дилер
рекламирует чаще то на первый раз
предупредите его.
Затем молчанка не более 30 минут.
Продажа и покупка конкретных вещей вне
торговой запрещена (только объявление об
услуге торговца, дальнейшее проводите в
привате)
обязательно писать в объявлении чтобы
обращались в приват.
|
|
|
